有时候win7纯净版安装驱动软件时会提示ksuser.dll丢失或没有找到ksuser.dll，这时候该怎么办呢？出现这个问题一般是系统索引损坏了，才会提示ksuser.dll丢失或没有找到ksuser.dll。面对此问题，我们该如何解决呢？下面一起看看具体解决办法吧。
有时在在安装驱动时遇到系统提示：需要Windows XP Professional Service Pack 2 CD上的文件‘ksuser.dll' ，如下图
解决方法：
1、点击“浏览”这个文件在C:WindowsSystem32目录下；
2、找到后点确定就可以继续安装驱动了，如果系统下没有这个文件，请下载ksuser.dll，然后放到System32目录下即可。
上述就是win7安装驱动提示ksuser.dll丢失或没有找到ksuser.dll的解决方法，我们只要下载ksuser.dll便可解决此问题了，非常简单。