现在在家也可以购物了，网上购物支付要用到支付宝，为保证支付安全，会要求按住那个支付宝数字证书，这样才能完成支付。可是win8.1系统安装支付宝数字证书失败了，无法完成支付了，怎么办呢？接下来，小编和大家讲解win8.1系统安装支付宝数字证书失败的解决方法。
解决方法如下：
1、打开IE-工具-internet 选项-安全，选中internet，将该区域的安全级别设置为中，再将“启用保护模式”前的钩去掉，再点应用，确定；
2、然后关掉IE，再重新打开，这时，你会发现证书能正常导入了；
3、成功导入证书后，请将上面的设置还原为默认选项，并应用和确定。
以上就是win8.1系统安装支付宝数字证书失败的解决方法，要是遇到一样问题就可以参考本教程解决了。