win10系统内置groove音乐播放器，可以播放任何格式的音乐，不需要下载其他第三方播放器，很多人都在用。近期有些用户反馈说groove无法播放音乐提示“请确保你额计算机的声卡和视频卡可以使用，并安装了最新的驱动程序，然后重试。”怎么办？接下去介绍解决方法给大家。
groove音乐无法播放解决方法：
1、首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】，如图所示：
2、打开设备管理器分别展开【声音、视频和游戏控制器 】和【显示适配器】、【音频输入和输出】查看是否有 ↓ 的箭头，若有的话在对应设备上单击右键，选择【启用】;如图所示：
3、查看是否有叹号、问号等不正常的设备，若有的话下载驱动大师并运行，如图所示：
4、检测完毕后将需要更新的声卡、显卡驱动更新一遍，完成更新后重启win10电脑即可解决问题!如图所示：
关于win10系统groove无法播放音乐提示“请确保你额计算机的声卡和视频卡可以使用”的解决方法介绍到这里了，可以参考上述方法步骤进行操作。