在使用win7旗舰版系统的时候免不了会遇到卡顿或者黑屏的情况，那么会导致系统无法正常使用，面对这样的情况除了重装系统之外，其实win7系统可以尝试恢复出厂设置来解决，今天小编带来了恢复出厂设置的步骤，具体的教程下面一起来学习吧。
具体方法如下：
1、电脑桌面找到并双击“计算机”。
2、在计算机界面打开，找到并双击打开C盘。
3、C盘界面打开，找到并双击“Windows”，打开文件夹。
4、双击“system”。打开文件夹找到并双击“sysprop”。
5、然后找到并双击“sysprep”。
6、弹出窗口，点击“确定”即可。
电脑经常会出现一些故障问题，相信大家也不陌生了，当系统出现一些疑难杂症时用户可选择回复出厂设置来解决。