今天打开电脑进入windowsxp系统时，突然遇到一个错误对话框提示“explorer.exe-损坏的图象，exncan.dll没有被指定在Windows上运行”，点击确定后系统一直处于黑屏中。这是怎么回事呢？我们该如何操作呢？下面，就随小编看看该问题的具体解决方法。
具体如下:
1、在弹出对话框后点击确定后，电脑黑屏，但是还是有程序在运行，按住Ctrl+ALT+delete进入任务管理器。
2、进入任务管理器弹出任务管理对话框，选择文件下的新建任务运行。在下面的打开中选择浏览。
3、在浏览中选择我的电脑C盘打开C:\Program Files\QQpcmgr\12.018061.220\文件夹，找到exncan.dll这个文件如图所示：
4、选中exncan.dll右击重命名，改成222.dll,如图所示：然后关闭新建任务。重启电脑。
5、重启电脑之后，问题解决。
windowsxp系统提示“explorer.exe-损坏的图象”问题的解决方法就为大家介绍到这里了。遇到类似情况的朋友们，不妨也按照上述步骤操作看看！