在我们生活中越来越提倡低碳环保的生活，为了减少污染，也为了我们能够在空气清新，天蓝白云的天空下生活，所以在环保低碳上每个人都在尽自己的一份力，在选择家电产品的时候更多时候也是侧重比较环保的，对于以前来说我们每家每户都是用煤气热水器来为家人提供热水，但使用煤气不环保也不安全。在科技在发展下，人们开始利用天然的太阳能，但面对市场上五花八门的太阳能热水器，太阳能的质量是关键，但售后也是重中之重，接下来我们来看看其中一个品牌海尔太阳能的售后。
海尔太阳能质量好是有口皆碑的。随着太阳能市场的不断发展，太阳能产品的质量也越来越受到消费者的关注。海尔太阳能自成立绿色能源基地以来，不仅在产品供应方面满足了消费者的需求，在产品质量上也更上一层楼，成为时下消费者纷纷追捧的对象。在质量提高的同时，海尔也在售后方面也做足了“心思”，只有把售后做好了，才能够挽留并吸引越来越多的顾客。
在提到售后的时候大部分人首先想到的都是这个产品的售后电话，海尔集团的全国售后电话是400-699-9999，我们都喜欢便捷快速的方法。海尔的售后也是实行三包政策，包修期外零部件维修更换新件后，更换后的“主要零部件”自更换之日起顺延6个月，其它零部件自更换之日起顺延3个月;零部件在包修期顺延范围内出现问题，免费维修。
海尔售后的服务程序是：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
当我们的产品遇到问题或者发生故障的时候我们按照海尔售后的服务程序一步步有条不紊的进行，海尔太阳能售后追求的都是安全，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修，为顾客实质性的解决问题，在产品的各个方面都做到最好，以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会。
海尔的售后维护、售后保养、专业一条龙服务总是能让顾客舒心放心;展望未来，太阳能热水器的市场越来越广泛，客源也会源源不断，随之而来的也是售后的维修量的增加，但海尔的售后在全国的各个城市都有自己的维修中心，在我们一起初步了解到海尔太阳能的售后状况后，相信我们在遇到问题的时候也不会手足无措，会利用这些去办法解决我们实际的问题。