近几年来,高科技产业不断发展,随着家电市场的日益变化,家电售后行业也越来越至关重要,但是由于家电行业的发展十分迅速,所以在家电售后这一领域存在着较大的漏洞和问题。人们的生活水平在发生巨大变化的同时,日益繁多的家庭电器也慢慢取代了手工作业,而在使用各式的家用电器时出现的各种故障,就需要家电售后完善的企业才能跟上脚步。
家电售后行业面临许多困难与挑战,主要表现为:
1、电子科技方面发展迅速,各种家电产品泛滥成灾,家电产品利润降低,厂商为了保证利润,降低家电售后的投资。
2、家电的科技含量越来越高,家电售后人员技术难以跟上发展的步伐。
3、家电售后配件价格持续上涨,导致家电售后价格居高不下。
4、家电售后价格不透明,普遍存在乱收费现象。主要由以上几方面的原因造成了家电售后行业的低迷。
但是我认为家电售后仍然有生存的巨大空间,因为随着社会的进步,人们所依赖的家电产品会愈来愈多,而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高,一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题,就会寻求高质量的售后来提高商品的使用价值,到那时,像“长帝”这样的大品牌家电售后商就会迎来巨大的发展,而那些靠着“坑蒙拐骗”过活的维修商就会被市场所淘汰。那时因为没有那些杂牌军来竞争,家电售后价格会相对有所提升,大品牌的家电售后机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫,进而提高服务的附加值,获得双赢的局面。如果家电售后业在实现规模运作之后,在下一次分工中,家电生产厂商为了减少自己的管理成本,自然会考虑将保修期内的家电产品交给一些有实力的售后企业运作。又一次达到了双赢。所以,在未来家电售后业不但不会消失,还会迎来它真正的春天。
特别是像“长帝”这类全国性第三方家电售后平台,完全可以满足国内一些家电品牌的家电售后需求,所以,到时就会迅速的抢占家电售后市场,而它抢占了市场后,必然会提高服务和维修质量已达到稳定客户群的效果,到那时家电售后行业就会真正的走上正轨,杜绝家电产品出现“一次性消费品的现状”。
为什么说选择长帝就是选择了高品质的终身保护呢?因为长帝作为全国联保,网店之多均有保障,而且一年的保修期内如果消费者购买了长帝的产品,无论您在的地方有没有联保点,都是可以随便在当地找个家电维修店铺保修的,因为我司会将您所需要的所有配件都寄给维修点,维修费用我司承担,从这一点出发,相信很多企业都是无法和我司相比的,这种高品质的售后是需要长期维持下去,给销售费带去确实的利益保障的。