一个家庭厨卫电器必不可少,当我们搬入新家的时候我们都会添置一些厨卫电器,一般我们都会选择一些大型的商场,去买一些牌子比较可靠的厨卫电器,因为它的质量和售后服务都是可以信赖的。那么接下来小白就带你去看看厨卫电器的售后服务到底有哪些和不同企业的厨卫电器售后吧!
首先许多企业都改变了传统企业的售后服务,自2012年中国联保成立以来,签约售后商家覆盖全国市、区、县、乡镇9800多家,合作客户不乏苏泊尔、长虹、容声等大品牌。使得上门维护、上门安装、上门维修、投诉受理等服务更快捷,用户在电脑端或手机微信端就可完成产品安装或维修下单,产品商或消费者下单后,中国联保提供师傅的联系电话,快速解决售后问题。
日前,各品牌企业能做到当晚上门并提供维修服务,真的是少之又少;明确告知用户次日或24小时内上门服务的,同样也是寥寥无几。然而,作为厨电行业领导品牌的老板电器不仅及时解决了消费者的问题,更用心关怀消费者,凭借耐心、及时、优质的服务,被认定为A类优秀评级企业,在行业中排名第一。
然而奔腾电器的网络代理商,同样在售后服务上做的很好,首先他承诺在店内购买的全部产品享受15日无理由退换货,60日内质量问题免费退换货服务,还有支持5年内保修服务,终身免费提供零配件的服务,让客户买的放心,用的省心。
消费者在选购上,由于质量差别不大,消费者所关注的除了价格就只有服务。对于现在的消费者来说,花钱买的不只是产品,还有品牌对于这个产品提供的服务。
在行业里有句老话,设计是灵魂,品质是生命,售后服务是设计和品质的延续。确实,作为家中的大件耐用品,消费者不但重视的是他的美观,还有就是他的经久耐用,所以他的售后服务就成了他的重中之重。
好了,小白就给大家分析到这里吧,大家应该能很明显的看出这个厨卫电器的售后到底有多重要了吧。她不仅仅跟我们消费者有着息息相关的联系,对企业品牌来说也是至关重要的。它不仅给消费者在遇到大物件维修时带来了方便,也给企业品牌的诚信度和美誉度增加了分数。在这里小白还要再次提醒大家,一定要购买有完整的售后服务的厨卫电器噢!